Política de Envíos
En Quinta Essencia, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de manera rápida y eficiente.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de Envío
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y el método de envío seleccionado al finalizar la compra. Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan y se muestran al momento del checkout. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que cumplan con el monto mínimo, el cual será indicado claramente durante el proceso de compra.
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a factores externos como alta demanda, condiciones climáticas o problemas con la empresa de mensajería.
Direcciones Incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o el estado de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes estarán encantados de ayudarte.
Correo electrónico: info@quintaessencia.es
Teléfono :+34 628 934 366
Dirección: Jerez de la Frontera, España